POLÍTICAS DE PRIVACIDADE TERRALIZ ATELIÊ
Última atualização em: 13 de outubro de 2021
Seja Bem-vindo(a)! Obrigada por visitar o Terraliz Ateliê!
Antes de tudo, gostaríamos de nos apresentar: somos a empresa Terraliz Ateliê, inscrita no CNPJ nº 39.547.353/0001-41, com sede no endereço Rua José Daniel Nunes, n° 201, Joana D'arc, Vitória ES CEP 29048-190 e conforme disposto pela Lei Geral de Proteção de Dados- LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018) seremos o controlador, agente responsável por escolher o provedor de serviços da "Wix" como operador, que realizará o tratamento dos dados coletados.
Quando você utiliza o nosso Website, aceitando nossas Políticas de Privacidade ou realizando compras, você nos confia os seus dados e informações, e nós temos o comprometimento de manter esses dados protegidos por meio de diretrizes de segurança.
Acima de tudo, prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados pessoais e pela transparência com você, nosso cliente. Nesse sentido, esta Política de Privacidade explica de maneira clara e objetiva como será realizado o tratamento dos seus dados, como meios de coleta, finalidades de utilização, com quem compartilhamos, onde são armazenados, por quanto tempo retemos estes dados e como você pode solicitar alterações.
A aceitação das nossas Políticas de Privacidade ocorrerá no momento em que você declarar expressamente que aceita os Termos de Uso e Políticas de Privacidade, nos permitindo realizar o tratamento dos seus dados pessoais, marcando a opção "ACEITO" ao acessar nosso Website.
Caso você opte por não fornecer o consentimento solicitado para o tratamento de seus dados pessoais ou, posteriormente, informe para Terraliz Ateliê (de acordo com a "seção 5: retenção e exclusão de seus dados pessoais) que você não deseja que nossa empresa continue realizando o tratamento de suas informações, o uso de certos serviços oferecidos em nosso Website poderá ser prejudicado ou limitado.
Se encontrar dificuldades ou tenha dúvidas sobre nossas Políticas de Privacidade, poderá entrar em contato conosco, através do nosso e-mail: terraliz.atelie@gmail.com ou pelo endereço de correio, disposto na seção 11.
Para facilitar a sua compreensão, nossa Política de Privacidade está dividida da seguinte maneira:
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Quais informações o Terraliz Ateliê coleta?
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Como o Terraliz Ateliê utiliza os seus dados?
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Onde armazenamos suas Informações Pessoais?
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Compartilhamento de suas informações pessoais;
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Retenção, alteração e exclusão de seus dados pessoais;
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Uso de Cookies;
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Atualização da Política de Privacidade e Uso de Dados Pessoais;
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Coleta e Uso de Dados Pessoais de Crianças;
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Lei Aplicável;
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Sites de Terceiros;
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Contato.
1. Quais informações o Terraliz Ateliê coleta?
Poderemos coletar as seguintes informações, a depender dos recursos que utilizar dentro do Website:
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Realização de Cadastro: Quando você se cadastra no Terraliz Ateliê, poderemos coletar dados pessoais como nome; CPF; e-mail; telefone, data de nascimento e filiação;
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Realização de compras: Coletaremos dados como endereço de entrega; endereço de cobrança e dados bancários quando escolhidos como forma de pagamento;
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Durante a navegação da plataforma: informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional, páginas visualizadas por você, produtos visitados, links e propagandas que você acessar, termos digitados por você e outras ações tomadas por você durante a utilização deste Website;
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Informações que coletamos de outras fontes: porventura, poderemos receber dados pessoais seus provenientes de fontes de terceiros, como provedores de segurança, detecção e prevenção de fraudes; plataformas de mídias sociais quando você se conecta ou se inscreve utilizando a sua conta das mídias sociais, para tanto, poderemos receber informações como nome de usuário e informações do perfil básico;
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Quaisquer outras informações que você nos forneça de maneira voluntária.
Em síntese, coletamos todas as informações disponibilizadas de maneira ativa por nossos usuários no momento em que utilizam nosso website.
2. Como o Terraliz Ateliê utiliza os seus dados?
O Terraliz Ateliê, preza muito pela privacidade das suas informações pessoais. Por isso, os dados coletados, só serão utilizados para as finalidades abaixo descritas e quando expressamente autorizadas por você, para que possa utilizar nossos serviços plenamente.
Quando você aceita nossas Políticas de Privacidade, o Terraliz Ateliê de Cerâmica fica autorizada a utilizar os seus dados para as seguintes finalidades:
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Permitir acesso a recursos e funcionalidades de nosso Website;
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Enviar mensagens como: alertas, notificações, atualizações sobre pedidos, comunicar a ocorrência de imprevistos e outras situações relacionadas ao pedido;
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Comunicar sobre novidades, eventos, produtos novos e outros assuntos relacionados aos nossos serviços que você possa ter interesse;
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Personalizar nossos serviços para que se adequem cada vez mais às suas preferências e gostos pessoais;
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Entender melhor o seu comportamento para construir perfis comportamentais;
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Para cumprimento de Leis e regulamentos aplicáveis.
Além das finalidades mencionadas acima, eventualmente, poderão ser coletadas informações com objetivos distintos destes previstos, mas saiba que eles estarão dentro de suas legítimas expectativas. O eventual uso de seus dados para finalidades que não sejam relacionadas à estas prerrogativas, será feito mediante a sua expressa autorização.
3. Onde Armazenamos suas Informações Pessoais?
O Website do Terraliz Ateliê encontra-se hospedado na plataforma de vendas da Wix.com, que age como operador dos dados pessoais aqui coletados e armazena suas informações em seu banco de dados seguros por firewall, situados nos Estados Unidos da América, Coréia do Sul, Taiwan e Israel.
Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
Sendo assim, caso surjam dúvidas relacionadas às Políticas de Privacidade da Wix.com, para mais informações, consulte: https://pt.wix.com/about/privacy .
4. Compartilhamento de suas informações pessoais
Saiba que compartilhamos automaticamente as informações que coletamos com a Wix.com, tendo em vista agir como operador de dados no presente caso.
O Terraliz Ateliê se reserva no direito de fornecer informações e interações suas, caso seja requisitada de modo judicial para fazê-lo, ato necessário para que nossa empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você nos autorize expressamente.
Todos os seus dados são confidencias e somente as pessoas autorizadas previamente terão acesso a eles e qualquer uso será realizado de acordo com estas Políticas de Privacidade. O Terraliz Ateliê se compromete em realizar todos os esforços necessários para proteção de seus dados pessoais, por isso, nossos servidores são protegidos por antivírus e só podem ser acessados por pessoas devidamente autorizadas.
É importante saber que você é responsável por guardar sua senha em local seguro e não a compartilhar com terceiros, não sendo de responsabilidade do Terraliz Ateliê incidentes deste tipo.
5. Retenção, alteração e exclusão de seus dados pessoais
Enquanto a sua Conta de Usuário estiver ativa em nosso Website, podemos reter as suas Informações Pessoais, conforme os preceitos desta Política de Privacidade, ou ainda, caso seja necessário para prestação dos nossos serviços para você.
Todos os dados coletados serão excluídos ou alterados quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, bastando que entre em contato conosco através do e-mail: terraliz.atelie@gmail.com que, imediatamente, enviaremos sua solicitação para o nosso operador de dados Wix.com para que a execute no prazo legal.
O Terraliz Ateliê preza para que você tenha total controle sobre suas informações pessoais, por isso, você pode solicitar acesso, cópia, reformulação, atualização, exclusão ou limitação do uso de seus dados pessoais que nosso operador Wix.com armazena.
Conforme permitido pela Lei Geral de Proteção de Dados, poderemos continuar a reter suas informações pessoais após você desativar a sua conta de usuário e/ou deixar de usar nossos serviços, se houver necessidade, para cumprimento de nossas obrigações legais, para resolver litígios, prevenir fraudes e abusos, fazer valer contratos e proteger os nossos interesses legítimos.
A título de conhecimento, a seguir listamos os seus direitos legais, como titular de seus dados pessoais, de acordo com o artigo 18 da Lei 13.709/2018:
Art. 18. O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:
I - Confirmação da existência de tratamento;
II - Acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; (Redação dada pela Lei nº 13.853, de 2019)
VI - Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º desta Lei.
Para mais informações sobre a Lei Geral de Proteção de Dados, acesse: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm .
6. Uso de Cookies
Em nosso Website, utilizamos alguns cookies, que são pequenos pedaços de dados armazenados no navegador de visitantes de um site, comumente utilizados para rastrear as configurações selecionadas pelos usuários e ações realizadas em um site para personalizar o atendimento.
É importante que você saiba que o Wix.com, local em que hospedamos o nosso Website, inclui os seguintes cookies essenciais para sua navegação:
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XSRF-TOKEN, utilizado por motivos de segurança, duração apenas na Sessão;
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hs, utilizado por motivos de segurança, duração apenas na Sessão;
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svSession, usado em conexão com o login do usuário, duração de 2 anos;
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svSession, usado em conexão com o login do usuário, duração de 2 anos;
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SSR-caching, usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi renderizado, duração de 1 minuto;
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_wixCIDX, usado para monitoramento/depuração do sistema, duração de 3 meses;
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_wix_browser_sess, usado para monitoramento/depuração do sistema, duração apenas na Sessão;
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consent-policy, usado para parâmetros de banner de cookie, duração de 12 meses;
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smSession, Used to identify logged in site members, duração apenas na Sessão;
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TS*, usado por motivos de segurança e antifraude, duração apenas na Sessão;
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bSession, usado para medição da eficácia do sistema, duração de 30 minutos;
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fedops.logger.sessionId, usado para medição de estabilidade/eficácia, duração de 12 meses;
E inclui o seguinte cookie funcional:
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wixLanguage, usado em sites multilíngues para salvar a preferência de idioma do usuário, duração de 12 meses.
O Terraliz Ateliê poderá fazer o uso dos seguintes Cookies não essenciais:
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Cookies de anúncios (pixel do Facebook) - para compreendermos suas escolhas e comportamentos e prepararmos anúncios personalizados para você, de acordo com suas preferências, poderemos coletar: informações de visita ao site; cliques em páginas e produtos do site; produtos adicionados ao carrinho, entre outras ações realizadas por você em nosso Website. Política de Privacidade Facebook: https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217 .
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Cookies analíticos (Google Analytics) - para entendermos como nossas campanhas de mídia funcionam e como você interage com o nosso website de modo a melhorar a experiência do usuário. Política de Privacidade do Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Orientamos que você aceite todos os nossos cookies para que haja um bom funcionamento da plataforma e para que possamos lhe atender de maneira personalizada e mais dinâmica possível, sempre com o propósito de lhe oferecer praticidade.
Contudo, caso não queira aceitar ou se preferir personalizar os nossos cookies, os links a seguir explicam como acessar e personalizar as configurações de cookies em vários navegadores (escolha a opção do seu navegador):
Para não ser rastreado pelo Google Analytics, acesse este link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR
Para entender mais sobre cookies, inclusive para saber quais cookies foram instalados e compreender como gerenciá-los, exclui-los e bloqueá-los, visite www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
7. Atualização da Política de Privacidade e Uso de Dados Pessoais
O Terraliz Ateliê se reserva no direito de alterar a presente Política de privacidade, quando achar necessário, quando a legislação vigente assim exigir ou para exprimir quaisquer alterações das nossas práticas de coleta, visando sempre entregar segurança, privacidade e conveniência para você.
Caso sejam realizadas mudanças em nossas Políticas de Privacidade, esta será imediatamente publicada e estará sujeita novamente ao seu consentimento expresso.
8. Coleta e Uso de Dados Pessoais de Crianças
Nós do Terraliz Ateliê levamos a sério a proteção de dados de crianças, por isso, não coletamos Informações Pessoais de menores de 13 anos de idade neste Website. Caso você tenha menos de 13 de idade, solicitamos que não nos envie quaisquer dados pessoais sem o consentimento expresso de seus responsáveis.
9. Lei Aplicável
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Vitória, Espírito Santo, Brasil, como competente para dirimir quaisquer questões ou conflitos oriundos deste documento.
10. Sites de Terceiros
Nosso Website, pode conter links para que você se cadastre através de outros sites ou te redirecionem para eles. Por isso, lhe alertamos que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, sendo necessário que você se atente para as Políticas de Privacidade adotadas pelos Websites que acessar.
11. Contato
Caso tenham dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer o controle dos seus dados pessoais, por meio de seus direitos (conforme seção 5), entre em contato pelos meios abaixo discriminados:
Endereço de e-mail: terraliz.atelie@gmail.com
Endereço para Correio: Avenida Augusto Emilio Estelita Lins, nº 187, Condomínio Flamboyants, Apto. 401, Bloco G- Vitória/ES, CEP 29090-590, aos cuidados de Brenda da Silva Altoé.
Nosso propósito é que você tenha uma excelente experiência em nosso Website e que possua controle total de seus dados pessoais. Por isso, faremos o possível para sanar as suas dúvidas e/ou atender suas solicitações relacionadas às suas informações que coletamos.